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私の提案がお客様のビジネスを効率化、コスト削減へ導く！営業のやりがいを実感中です

99年に入社してから、早10年が過ぎようとしています。入社当時は、理系だったことからエンジニア職での採用となり、ドキュメントソリューション事業部で、OA機器などのメンテナンスを担当していました。その後は営業部へ異動となり、07年度からは新宿支店の支店長を務めています。
　
現在の仕事は主にOA・IT機器の提案営業です。同業他社がひしめく厳しい業界で結果を出すには、やはり、エイコー独自の提案力が重要となります。
　
当社は独立系の商社ですから、複合機やシステムなど、メーカーにこだわらず、お客様にベストマッチな製品の提案ができるのです。社内には、メーカー各社の製品仕様に精通したスタッフがおりますし、商談にはメーカーの社員が加わることも多々ありますから、“チーム須田がお客様のために全力を尽くす！”という気持ちで仕事に取り組んでいます。

最近はお客様もコスト削減の提案に対する関心が高いですね。例えば書類をファイルするのではなく、紙データをスキャンしてPCに落とし、PDFで管理できる高機能な複合機を導入すれば、ペーパーレスや文書の電子化が実現します。さらに一歩進み、取り込んだ膨大な量のPDFを、素早く検索できるソフトウェアも併せてご提案できれば、お客様のビジネスの効率をより向上させることができるのです。お客様のビジネスを理解し、必要なサービスを全て提供できる！ここが仕事の面白さであり、地道な提案が大きな成約に結びついたときは、本当に達成感がありますね。OA・IT機器などは継続的なメンテナンスも必要ですから、お客様と長いお付き合いができるのも、営業担当にとってはうれしいことです。

もうひとつ、当社の魅力として挙げられるのは、各メーカーとの信頼関係です。当社はOA・IT機器では、国内トップクラスの販売実績を誇っています。メーカーからの信頼も厚く、そのパートナーシップを活用して、系列の上場企業に提案することも非常に多いのです。現在、当社のお取引先様は１万社に及びますから、大きなマーケットで活躍したい方には、もってこいの会社です。
　
ここまで就活生の皆さんに営業職の魅力を語ってきましたが、実は入社当時にメンテナンス業務を担当していた私は、営業は大変そうだからできればやりたくない…、と思っていました。しかし、私の人間性や仕事の実績、頑張りなどを見てくれていた上司が、「一度営業にチャレンジしてみないか？　君ならきっとできる」と、背中を押してくれたのです。社員一人ひとりをしっかり見て、実績を評価してくれる社風があったからこそ、私は営業という仕事と真剣に向き合い、経験を積むことができたのだと思います。部下をもつ身になった今、今度は私が彼らのことを温かい目で見守り、育てて行きたいと思います。
　
就活生の皆さん！　当社は商社ですから、シャーペン1本から車まで、何を売ってもいいのです。フレッシュな感性と創造力で面白いものを売り、当社の新たなビジネスを切り拓いて行ってほしいと思います。

就活生のどんなところを見ていますか？

自分の個性や考えをしっかり語ることができるか、状況を的確に理解し、会話のキャッチボールができるかどうかを見ています。

例えば私が、皆さんをお待たせしている面談室に後から入室した場合、あなたはどうしますか？

椅子に座ったままでいるのでしょうか。それとも元気よく立ち上がり、「よろしくお願いします！」と積極的に挨拶されるのでしょうか。面接の場できちんとした挨拶ができず、緊張感が欠けている方は、将来、お客様先でも同じような態度になってしまうのではないかと、心配になってしまいます。

面接の場では、適度に緊張感をもち、楽しく会話ができる、そんな方とお会い出来る事を楽しみにしています。

貴社に向くのはどんな素質の人ですか？

商品を提案するにあたって、クライアントのご担当者様と友好な人間関係を築き、信頼されることが何より大切です。そして、提案している案件を契約まで持ち込むには、お客様先の部課長クラスの方から担当役員、最終的には経営トップ層にも信頼される必要があり、いわば「人の壁」を這い上がる覚悟が必要です。また、お客様のビジネスを深く理解できるよう、「知識の壁」も乗り越えなければなりません。ポジティブ思考で壁を登り、目標達成に向かってベストを尽くせる人。たとえ上司やお客様に厳しい事を言われても、へこたれないガッツのある方と、一緒に仕事がしたいと思います。


これまで当社はOA・IT機器の提案に力を注ぎ、日本トップクラスの販売実績を誇る企業へと成長してまいりました。長きにわたる安定的な実績はメーカー側にも高く評価され、エイコーとメーカーとの間に強固なパートナーシップを築いてきました。　昨今は、単に製品を販売するだけでなく、お客様が抱える問題を抽出し、解決へと導くソリューション営業にも力を発揮しています。当社が手掛ける提案の形は実にさまざまで、例えば複合機と文書管理アプリケーションを連携させた、効率のよい電子化システムであったり、オフィス全体のインフラ整備･省コスト化であったり。企業の生命線であるセキュリティ対策では、セキュリティ・ポリシーの構築と関連商材の提案を同時に行うことで、お客様の信頼を得てきました。こうした、過去の改善事例や成功体験を社内に蓄積することで、エイコーは提案力をブラッシュアップさせてきたのです。　近年、当社は環境事業にも着手しています。新型蛍光灯のE・COOL（イークール）や、配管内のサビや汚れを除去するESR（イーサー＝電磁化水発生装置）の提案をはじめ、環境系のISO14001も取得し、環境ソリューションにも力を入れています。


		企業における省エネ対策や環境保全は、今や待ったなしの課題です。当社でも環境事業がスタートしており、その一つがE･COOL（イークール）です。これは液晶バックライトなどの光源に使用される細径のCCFL管を、強化プラスチックのなかに入れた新型の蛍光灯です。昨今話題のLEDと遜色ないCO₂削減力と省エネ力、照度を実現しながら、廉価な初期投資で導入できます。当社が現在力を入れている製品で、多くの企業から反響や問い合わせが寄せられています。　環境事業のもうひとつの柱となるESR（イーサー＝電磁化水発生装置）は、配管の周囲にESRを設置し、電磁波を発生させます。その力によって配管内の汚れを除去する装置です。薬剤を使わず配管内のメンテナンスができ、しかも排水をきれいに保つことから、今後、広範な用途が期待されています。


就活生の皆さんにぜひ目を通していただきたいのが、“新卒採用情報”のページです。先輩紹介のコーナーには営業で活躍する3名の社員が登場していますが、全員の記事の中に「新規開拓」「アポイント」という言葉が出てきます。当社は提案営業が中心の会社ですから、新規のお客様、既存のお客様へ電話をし、訪問をすることは重要なミッション、と位置付けています。電話掛けは地味で根気のいる仕事ですから、新入社員の皆さんは、営業職の厳しさを体感することになるかも知れません。しかしそこを踏ん張り、一本の電話からチャンスを掴み取ったなら、あなたは大きく成長し、達成感を味わうことができるでしょう。当社のホームページでは、一日の営業の事例などを紹介しています。それらの事例からもわかりますが、成功への第一歩となるのが、新規お客様と既存企業様へのご訪問という日々のたゆまぬ努力なのです。先輩社員の仕事内容と、エイコーが手掛けたソリューション事例の記事を併せ読み、当社のビジネスを深く理解していただけたらと思います。


		1974年に創業したエイコーは、「顧客づくり」「人づくり」「幸せづくり」という企業理念のもと、OA・IT機器中心の商社として約30年間ビジネスを発展させてきました。その結果、同社はコピー機や高機能の複合機などに関して、毎年国内トップクラスの販売実績を上げるまでに成長し、現在は取引先1万社を数えるまでにマーケットを拡大してきたでのす。近年では、顧客の業務課題を引き出し、問題を解決に導くためのソリューション営業にも注力。どのメーカーにも属さない、独立系商社であるエイコーならではの提案力。そして、複合機から環境機器までトータルに扱う同社だからこそ提供できるサービスやオフィス環境が、顧客からの信頼を勝ち取り、安定的な成長を促進するキー・ポイントになっています。