大学時代はアルバイトとして働いていた今道美紗子さん。入社5年、実質勤務年数は8年になるという。「アルバイト中に一番感じた事は社員の研修や勉強会の多さ。社員教育というより人間育成に力を入れている印象が強かった。この会社ならまだ漠然としている自分の生き方、方向性を見極めることができるかも」と入社を決断したという。

入社後、ホール業務を経て、現在はカウンター業務と在庫管理、景品の発注などを任されている。入社して間もない頃は、言われた事をただこなすだけで精一杯だったが、カウンター責任者という役職を担うようになって1年半経った今では、自分で1日の仕事を組み立てられる余裕がでてきたという。「カウンター業務に携わるスタッフは総勢10名。指導する立場にいますので、自分自身がきちんと仕事をこなせないと、指示された後輩達も、納得できないと思う」。お客様には優しい笑顔を絶やさないが、後輩達にはキビキビとした的確な指導を心掛けているという。

男性が圧倒的に多い業界だが、この8年間、女性だからという負い目を感じた事は一度もない。「女性の役職者を中心に意見交換をする、よつ葉会も昨年発足。他店ですが2度目の産休に入っている人もいる。私自身も結婚・出産後も一生涯続けていきたいと思っています」。“女性が定着しない会社はいい会社といえない”というのが玉越のビジネスポリシー。「一生涯続けたい」という今道さんの言葉に玉越という会社の魅力が表れている。

先輩の今道さんを一言で表現すると、凛とした女性。私たちの甘えた所も厳しく指導されますが、自分自身にもとにかく厳しい。例えば、自分が失敗してしまった事があると、どういった経緯でそうなったかを、包み隠さず説明をして私たちに謝ってくださり、同じ間違いを起こさぬように促してくださいます。また、カウンター内の動き方、景品ディスプレイのアイデアなどは自分の意見だけで決めず、私たちの意見もきちんと聞いてくれます。皆が働きやすい環境になるように配慮をしてくださるので感謝しています。また、休日は中日ドラゴンズの応援に球場に出かけるなど、楽しくアクティブに過ごす等、オンとオフの切り替えができる班長はカッコイイです!私も見習いたいです!