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マルホ株式会社 マルホ株式会社
さらなる飛躍を目指す「皮膚を科学するブティック・カンパニー」
独自の戦略で躍進を遂げ'07年のポーター賞を受賞!

マルホが'02年に掲げた長期ビジョンは、「皮膚を科学関連医薬品のブティック・カンパニー」。この長期ビジョンを目標に、マルホは自社の強みである皮膚科・外用剤に関する技術や情報を強化し、自他ともに認める皮膚科・外用剤領域トップクラスの製薬企業に育ってきた。

“ブティック”とは、品質の高い製品を扱う専門店のこと。つまりマルホは皮膚科学に特化した高品質の医薬品を扱う専門企業として地位確立を目指したのだ。企業向け媒体にも皮膚の写真を前面に敷いた新聞広告「皮膚シリーズ」を皮切りに、インパクトのあるビジュアルを用いた広告を通じて、「皮膚を気にする人は、どこかでマルホとつながっている」というメッセージを配信しつづけてきた。また、'02年以来は自社の皮膚科系ラインナップを充実させ、ニーズに合致した剤型の開発にも努めるなど、専門である皮膚・外用剤領域に全精力を傾注してきた。

その成果はまず、周囲の変化をもって実感することになる。医療現場では、「マルホといえば皮膚専門の会社」というイメージが浸透していったのだ。それに伴い売り上げも増加。さらに'07年にはその功績が認められ、独自性がある優れた戦略を実行し、高い収益性を達成・維持している企業を表彰する「ポーター賞」を受賞した。

長期ビジョンのスタートから7年、「皮膚を科学するブティック・カンパニー」というステートメントを着実に達成しつつある。現在では皮膚科・外用剤領域において国内トップクラスはもちろんのこと、世界に向けても準備を進め、皮膚のオンリーワン企業としてさらなる躍進を続けている。

皮膚科学関連製品の躍進が研究開発の新体制を牽引

長期ビジョンを掲げて以来、同社を取り巻く状況の変化が、研究開発の現場に大きな影響を与えたことは言うまでもない。業界内での地位を確立させたことにより、研究開発において進むべき方向が自ずと見えてきたのだ。

かねてから皮膚科の医師や薬剤師から高い評価を得てきた同社は、これまで、IT・バイオ開発の企業が集結する京都リサーチパーク内の京都R&D(リサーチ&デベロップメント)センターにおいて、皮膚保湿剤「ヒルドイド」、活性型ビタミンD3製剤「オキサロール」、痔疾外用剤「ポステリザン」といった国内トップシェアの4品目に代表される、皮膚そのものの病気を治すための薬を中心に開発を行なってきた。

こうして従来の研究開発と並行して、近年になって着手しはじめたのが、皮膚から吸収させてターゲット・オーガンを治す経皮吸収製剤などの皮膚科学の技術を応用した新しい外用剤の研究開発である。'06年、同パーク内に竣工した創剤技術研究所は、創剤のための製剤技術・評価技術の研究を中核としており、まさに「よりよい医薬品を世の中に送りだしたい」というマルホの精神と、「外用剤技術に特化して皮膚科学を追求していく」という展望を体現したものといえるだろう。

そんな同社の意気込みは、左に記載した新聞広告「レター編」からも伝わってくる。手紙をメインに据えたビジュアルに、「近くにいるから、マルホは嬉しい。」というキャッチコピーを添え、創剤技術研究所の本格稼動とともに、「皮膚を科学する」という姿勢を社会に向けて、“告白”した。

Representative
同期が1つになっていくMR導入研修
独自の教育・研修と成長がMRの資質向上を促進

ビジョン達成に向けて、MR(医薬情報担当者)の資質向上にも余念がない。

新入社員の社会人生活は、100日の合宿研修でスタート。各営業所への配属後も、集合勉強会やOJT(On the Job Training;職場内で行う実地訓練)をコンスタントに実施する。'08年度入社のMRのうち、文系出身者は約40パーセントを占めるが、それも、文・理・薬にかかわらずスペシャリストに育てる用意があるという自信の現れだろう。現に、MR認定試験においては、業界平均合格率を大きく上回っている。

注目すべきは、先に述べた同社の変化が、MRの成長をも促しているということだ。「皮膚専門」のイメージが浸透したことによりスペシャリストMRとしての自負が芽生えたのである。会社の進むべき方向がはっきりしたことで、より強い目的意志をもって活動に取り組むようになったという。医療関係者からの信頼に応えるために個々の仕事量は増えたものの、そのことが全社的な業務効率アップへの意識も高めているようだ。同社の進化がもたらす相乗効果の大きさは、計り知れない。

大阪本社
人事部人材開発グループ
山本和司さん

自らの評価を実感できる2本立ての人事制度

マルホの人事制度の特徴は、「育成型」と「成果型」を重ねた2層構造で構成されている点にある。30歳前後までは、本人の習熟能力によって昇格する制度(職能資格等級)を適応し、先輩や上司との何気ない会話をツールとした徹底指導を受けながら経験を積む。その後は、年齢に関係なく、成果に応じた報酬が約束される役割成果主義に移行する。

チャレンジ意欲と能力の高さに応じてチャンスが得られる仕組みなのだ。

また、マルホの研修は「手あげ方式」と呼ばれ、今以上に積極的能力を高めたいと手を挙げた社員にはバックアップを惜しまない。入社後3年間の階層別教育や、キャリア形成のための研修、国内外留学制度(研究機関派遣、MBA留学)などが整えられている。

さらに、マルホでは現在、業務の効率化を目的としたコミュニケーションツールも着実に整ってきている。ツールの活用や社員同士の交流が活性化すれば、さらに成長への原動力を生みだすことになるのではないか─。担当者は、そんな期待も抱いているようだ。

さらに飛躍を支えるチャレンジ精神が不可欠
03年6月15日付け「世界一よりも、その世界で一番に。」
06年2月14日付け新聞広告「告白します。」

 

マルホが求める人材像を、採用を担当する山本さんに、うかがった。

「積極的に自らを成長させたいという姿勢の方に来て欲しい。加えて、医薬品を扱う業界であるため、強い責任感と使命感を持つ人材が求められます。」

社是である“真実の追求”の精神のもと、人々の健康に対して質の高い貢献を行うことが企業使命であり、ドクターの信頼獲得が鍵を握るMRという仕事には、誠実であることが不可欠なのだ。「その場を取り繕う人や、自分をよく見せようとする人には、誠実さが感じられません。面接では、ありのままの自分を見せて欲しいですね。」

もっと知りたい人はこちらのURLアクセス http://www.eisai.co.jp/

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