生産スケジューリングソフト（Asprova）の導入支援を担当。一からシステムを作るのではなく、既存パッケージソフトをお客さまへ導入し、さらに運用・保守をする仕事です。お客さまによって、カスタマイズが必要ならば追加開発を行い、最終的にお客さまが自力で運用できるまでサポートしていきます。

例えば、クルマの工場の生産ラインを管理するスケジュールを組む際、生産数、資材、人員等さまざまな条件を考慮し、お客さまに合ったソフトの設定を行います。工場を効率的に運用していけるよう検討、アドバイスする業務コンサルタントのような役割を担っています。

お客さまの業務のどこでどのように役立ち、結果どんな影響・効果があるのかを考えて仕事を進めていくことが大切です。

検討を重ねた末に、満足いただけるシステムを提案できた時は、達成感があります。

パッケージソフトを導入する際は、他社のケースや今までのノウハウを振り絞り、論理的に考え抜きます。その結果、人員の最適な配置が可能になったり、追加注文にすばやく対応できたりと、お客さまに喜んでもらえた時には、やりがいを感じます。

また、お客さまにとっては導入されてからが本番のため、導入後のサポートもしっかり行います。コンピュータにあまり詳しくない方にも、専門用語をなるべく使わず、図や表を用い分かりやすく説明するよう工夫します。システムを理解していただき、その後も信頼されいろんな相談を受けると嬉しいものです。

最近では、後輩の指導にもあたっていて、全体をみて仕事をすることを心がけいます。技術の向上とともにリーダーとしても成長したいです。